政務公開投訴舉報受理暫行辦法

　　第一條  為進一步做好政府政務公開工作，加強對政府政務公開工作的監督檢查，暢通舉報投訴渠道，規范舉報調查行為，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關法律法規有關規定，結合我市實際，制定本辦法。

　　第二條  公民、法人或者其他組織（以下簡稱舉報人）認為行政機關不依法履行政府政務公開義務的，可以向上級行政機關、紀檢監察機關或者政府政務公開工作主管部門（以下簡稱政府政務公開工作監督機關）舉報投訴。

　　第三條  政府政務公開工作舉報的調查處理應當遵循依法處理、實事求是、分級負責、歸口辦理、懲防結合、糾建并舉以及維護舉報人和被舉報人合法權益的原則。

　　第四條   舉報人認為行政機關有下列情形之一的，可以向政府政務公開工作監督機關舉報：

　　（一）不依法履行政府政務公開義務的；

　　（二）不及時更新政府政務公開內容、政府政務公開指南和政府政務公開目錄的；

　　（三）違反規定收取費用的；

　　（四）通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息的；

　　（五）公開不應當公開的政府信息的；

　　（六）違反《中華人民共和國政府信息公開條例》規定的其他行為。

　　第五條  舉報人可采用來信、來訪、電話、傳真、電子信箱或口頭等形式進行舉報投訴。各級政府及其部門都必須設立政府政務公開工作監督舉報信箱和監督電話，并向社會公布。

　　第六條  政府政務公開舉報投訴受理部門具體負責對舉報人舉報投訴的受理、登記、調查、督辦、答復及歸檔工作。

　　第七條  政府政務公開舉報投訴受理部門應對舉報的具體內容進行審查，有下列情形的，不予受理，并酌情予以回復：

　　（一）舉報內容不屬于政府政務公開工作監督機關職責管轄范圍的；

　　（二）沒有明確的被舉報人或者舉報人無法查找的；

　　（三）就同一事項已經向有關機關舉報、行政復議或者提起行政訴訟，有關機關沒有作出不予受理決定或者不予受理裁定的；

　　（四）政府政務公開工作監督機關對同一舉報事項已經作出處理決定的；

　　（五）不屬于政府政務公開違法行為舉報受理范圍的其他情形。

　　第八條  舉報人舉報政府政務公開違法行為，應當提供以下內容：

　　（一）舉報人的名稱、地址；

　　（二）被舉報人違反政府政務公開法律、法規、規章或者規范性文件的事實及其有關證據；

　　（三）舉報人要求答復的，應當提供聯系方式。

　　第九條  對投訴舉報件的處理參照紀檢監察信訪件辦理程序進行處理。受理舉報后，應當在15日內及時、準確地做出直接辦理、轉交辦理和督促辦理的處理意見。

　　直接辦理舉報的機關應當自受理之日起30日內作出調查結論和處理結果。因特殊原因不能按期辦結的，經本機關主管領導批準后，可延長15日，并告知舉報人。

　　辦理有關轉交辦理的舉報事項，辦理機關應當自收到交辦件之日起30日內作出調查處理結論，并將處理結果報交辦機關。特殊情況不能按期辦結的，經交辦機關同意后，可以延長15日。

　　第十條  凡被投訴舉報違反政府政務公開制度規定的人員，一經查實，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定處理。情節嚴重的，對行政機關直接負責的主管人員和其他直接責任人依法給予處分；構成犯罪的，移送司法機關處理。

　　第十一條  要確保舉報人的安全，對舉報人信息應予保密，對泄密者給予行政處分，對泄密造成重大影響的移送司法機關處理。

　　第十二條  本辦法由區政府信息與政務公開辦公室負責解釋。

　　第十三條  本辦法自發布之日起施行。